Рейтинг@Mail.ru
Корзина пуста

Частые вопросы

В этом разделе собрана краткая информация по интересующим многих посетителей сайта вопросам.

Что такое карат? Как выглядит камень размером в один карат? А в 5 карат?

Карат - единица веса. В одном грамме содержится 5 карат, таким образом, карат - 0.2 грамма. Проще всего представить камень в один карат так: нарисуйте круг 6мм в диаметре. Камень схожего размера скорее всего будет иметь вес около 1 карата. Тем не менее, прямой связи веса и размера нет: ведь разные камни имеют разную плотность, а даже если это один и тот же минерал - камни одного диаметра могут иметь разную огранку, из-за чего вес значительно колеблется. 

Ваши камни натуральные? Как это подтверждается? Могу ли я получить сертификат? 

Да, если не указано иное, все наши камни природные. Мы несём за это материальную ответственность: в случае (хотя за последние несколько лет таких случаев не было) покупки у нас ненатурального камня после экспертизы у независимого геммолога камень можно вернуть или обменять и получить компенсацию морального ущерба. Кстати, в нашем коллективе есть два геммолога и Вы можете принести камень, купленный в другом месте, на экспертизу. В большинстве случаев это недолгий процесс, позволяющий быстро определить натуральность, вид и примерную цену камня. 

Что касается сертификатов и экспертных заключений (на данный момент из-за отстутствия государственных стандартов сертифицирования полудрагоценных камней фактически между ними нет различия), они могут выдаваться различными организациями и независимыми геммологами. Наиболее известные и авторитетные - Геммологический Центр МГУ и Геммологический Центр Гемэксим (на базе кафедры геммологии Российского Геологоразведочного Университета). Вот, например, страница с ценами на экспертизу топазов и кварцев в ГЦ МГУ. Ознакомившись с ценами, Вы убедитесь что сертификат не может входить в стоимость камня, так как покупать камень по такой цене будет просто невыгодно. Тем не менее, за отдельную плату (равную стоимости экспертизы в выбранном Вами геммологическом центре) мы сделаем сертификат ДО покупки Вами камня.

Вы отправляете заказы в регионы? Сколько стоит доставка, какие сроки?

Да, мы доставляем камни в любые регионы РФ и в некоторые страны СНГ. Доставка в зависимости от типа отправления стоит от 300 рублей (почта, при заказе на сумму до 3000 рублей) и до 500 рублей (экспресс-доставка службой СПСР). Соответственно сроки доставки - от 1-2 дней (СПСР) до 7-14 дней при доставке Почтой России в отдалённые регионы. К сожалению, срок доставки почтой точно предсказать сложно, иногда он достигает двух-трёх недель.

У вас есть свой ювелир? Можно ли оправить камень, купленный в вашем магазине?

У нас есть много дружественных ювелиров, но к сожалению советовать кого-то конкретного невозможно, так как вкусы у всех разные. Как правило, ювелир, однозначно проходящий эстетический ценз, работает на очень высоком уровне и его работы мало кому по карману. Учитывая что мы продаём в основном камни доступной ценовой категории, такие варианты не подходят. В целом можно посоветовать смотреть сайты ювелирных мастерских в интернете, и обращаться к тем, чьи работы понравились.

Предусмотрены ли какие-то скидки? Какие условия их получения?

У нас предусмотрены объёмные скидки (на большие заказы, рассчитываются индивидуально). Минимальная сумма разнородного заказа для получения скидки - 15000 рублей. При покупке стандартных калиброванных камней применяется оптовая цена от 100 штук одного наименования.

Также для возвращающихся покупателей действует скидка 10%, а для постоянных покупателей - 15%

Почему у вас такие высокие/низкие цены?

Этот вопрос встречается с равной частотой в обоих вариантах. Объяснением высоких цен на конкретные камни сравнительно с другими продавцами может быть: другое качество, цвет, размер камня; специальные условия покупки в других местах (опт, безнал и т.п.); обстоятельства появления камня у продавца (т.е. купленное случайно и за бесценок может продаваться так же дёшево). В любом случае, если у Вас возникают сомнения, позвоните нам и мы проконсультируем по вопросу цен на камни в России и целесообразности покупки в каких-либо других местах.

Низкие же цены по сравнению с многими объясняются достаточно большим оборотом, тщательным выбором мест покупки камней и поставщиков, минимизацией количества посредников между месторождением и конечным покупателем. Кроме того, поскольку у нас нет магазина вне интернет и не раздут штат, мы можем себе позволить не закладывать эти расходы в цену камня, как это делают многие продавцы.

Какой камень подходит моему знаку зодиака?

Наиболее точный ответ на данный вопрос - Вам подходит тот камень, который больше всего нравится. Ведь если камень нравится, то им приятно обладать, ношение украшения с ним доставляет удовольствие и следовательно помогает. Мы придерживаемся научного подхода, но если Вас интересуют сложившиеся традиции соответствия камней знакам зодиака, они изложены тут.  

Вы можете купить у меня камни? Как вообще продать камни?

Мы сделали отдельную страницу, посвящённую проблемам скупки камней. Здесь Вы можете ознакомиться с основной информацией.

Сколько стоит камень, который у меня есть? Как оценить камень? 

Подробно об этом можно прочитать на странице оценка камней.

Что такое облагороженные камни? Они не натуральные? Какие камни облагороженные, а какие нет?

Специально для ответа на этот вопрос мы сделали информационную страницу "Камни облагороженные и не облагороженные", подробно рассказывающую об облагораживании и камнях, которые можно или нельзя облагородить. 

Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос, задайте его на странице http://poludrag.ru/contact или по телефону/e-mail. Спасибо за внимание!

Также на нашем сайте есть страница, посвящённая более конкретным вопросам (это запросы, по которым люди находят сайт в интернете). Возможно, она также будет интересна.

Валюта