Рейтинг@Mail.ru
Корзина пуста

Частые вопросы

В этом разделе собрана краткая информация по интересующим многих посетителей сайта вопросам.

Что такое карат? Как выглядит камень размером в один карат? А в 5 карат?

Карат - единица веса. В одном грамме содержится 5 карат, то есть карат - 0.2 грамма. Проще всего представить камень в один карат так: нарисуйте круг 6мм в диаметре. Камень схожего размера скорее всего будет иметь вес около 1 карата. Прямой связи веса и размера нет - камни бывюат разного удельного веса, а еще влияет тип огранки.

Ваши камни натуральные? Как это подтверждается? Могу ли я получить сертификат? 

Да, если не указано иное, все наши камни природные. Мы несём за это материальную ответственность и готовы к любым проверкам.

Что касается сертификатов и экспертных заключений (на данный момент из-за отстутствия государственных стандартов сертифицирования полудрагоценных камней фактически между ними нет различия), они могут выдаваться различными организациями и независимыми геммологами. Наиболее известные и авторитетные - Геммологический Центр МГУ, МосГемЛаб и Гемэксим (на базе кафедры геммологии РГГРУ). В зависимости от лаборатории и веса камня экспертное заключение стоит от 2000р до 15000р, так что мы делаем письменные заключения только за отдельную плату. 

Вы отправляете заказы в регионы? А за пределы РФ? Сколько стоит доставка, какие сроки?

Мы доставляем заказы по всему миру! Доставка почтой стоит 300 рублей, курьерской службой (только по России) 600 рублей. Сроки доставки по России - от 1-2 дней (СДЭК) до 7-14 дней при доставке Почтой России в отдалённые регионы. Доставка почтой за границу - 2-4 недели.

У вас есть свой ювелир? Можно ли оправить камень, купленный в вашем магазине?

У нас много дружественных ювелиров, если вы сформулируете пожелания к украшению, мы можем посоветовать кого-то из них. Но также можно смотреть сайты ювелирных мастерских в интернете, и обращаться к тем, чьи работы понравились.

Предусмотрены ли какие-то скидки? Какие условия их получения?

На повторные заказы действует скидка 10% (напоминайте если вам её не учли, автоматически к сожалению не включается), а для постоянных покупателей и ювелирных мастерских - до 20%. Также есть индивидуальные скидки на объёмные заказы. 

Почему у вас такие высокие/низкие цены?

Такие высокие - потому что камни достаточно качественные, часто отобранные вручную из большого количества, и мы гарантируем их природность. 

Такие низкие - потому что в наших бизнес-процессах нет ничего лишнего, мы можем позволить себе устанавливать справедливые цены, соответствующие качеству. Кстати, камни бывают и более качественные, например, при наличии незаметных включений камень стоит 3000р, а такой же совсем без включений - 10000р. Мы не считаем это адекватным и скорее вклюим в свой ассортимент первый. 

Какой камень подходит моему знаку зодиака?

Наиболее точный ответ на данный вопрос - подходит тот, который больше всего нравится. Ведь если камень нравится, то им приятно обладать, ношение украшения с ним доставляет удовольствие и следовательно помогает. 

Вы можете купить у меня камни? Как вообще продать камни?

Мы не занимаемся скупкой, за исключением особо редких и дорогих камней. Какие-то более дешёвые проще выставить на онлайн-аукционе или Авито.

Сколько стоит камень, который у меня есть? Как оценить камень? 

Оценкой камней занимаются некоторые геммологические лаборатории и частные эксперты. Оценщик может сказать только розничную цену - по которой можно купить такой камень. Продать быстро по такой цене не получится.

Что такое облагороженные камни? Они не натуральные? Какие камни облагороженные, а какие нет?

Специально для ответа на этот вопрос мы сделали информационную страницу "Камни облагороженные и не облагороженные", подробно рассказывающую об облагораживании и камнях, которые можно или нельзя облагородить. 

Если Вы не нашли ответа на интересующий вопрос, задайте его на странице https://poludrag.ru/contact или по телефону/e-mail. Спасибо за внимание!

Валюта